Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
Última actualización: 10/07/2026
1. Responsable del Tratamiento
Builder Block (en adelante, "nosotros" o el "Responsable"), con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
2. Datos Personales que Recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento y documentos oficiales.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio.
- Datos financieros y patrimoniales: información necesaria para realizar inversiones y cumplir obligaciones de prevención de lavado de dinero.
- Datos de la billetera digital: direcciones públicas de wallet y registros de transacciones en blockchain.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies e información de uso de la Plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Crear y administrar su cuenta de Usuario.
- Procesar inversiones y operaciones con tokens.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (KYC/AML).
- Brindar atención y soporte al cliente.
- Garantizar la seguridad de la Plataforma.
De manera secundaria, y siempre que usted no manifieste su oposición, podremos utilizarlos para:
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales.
- Realizar encuestas y estudios de mercado.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos, financieros y de cumplimiento normativo que actúen por cuenta del Responsable, así como con autoridades competentes cuando exista una obligación legal. No comercializamos sus datos personales con terceros.
Tenga en cuenta que las transacciones registradas en redes blockchain son públicas e inmutables por naturaleza, por lo que la información de transacción asociada a su dirección pública de billetera podrá ser consultada por terceros.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo electrónico privacidad@builderblock.com.mx, indicando su nombre, los datos sobre los que desea ejercer el derecho y una descripción clara de su solicitud.
6. Uso de Cookies
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones de la Plataforma.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez concluido dicho plazo, los datos serán cancelados o anonimizados conforme a la normativa vigente.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la sección de contacto o al correo electrónico privacidad@builderblock.com.mx.